บริษัท เอส.บี.เอ็น.กรุ๊ป จำกัด มีโอกาศที่ได้รับการถ่ายทอดความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีอันทันสมัย
ของระบบเน็ทเวิคและเครื่องรูดบัตรเครดิต ,กล้องวงจรปิด, Access Control , เครื่องสำรองไฟ(UPS)
และการเดินสายสัญญาณร่วมกับการที่บริษัทฯ เองมีบุคลากรที่มากด้วยประสบการณ์, ความเชี่ยวชาญ
ด้านการให้บริการ ทำให้บริษัทฯ มีความสามารถในการทำธุรกิจที่เกี่ยวกับการบริการแบบครบวงจร อาทิเช่น
• การทำความสะอาดบำรุงรักษาเครื่อง(Preventive Maintenance)
• การซ่อมเครื่อง(On-site Service)
• การติดตั้งเครื่อง(Installation)
• การบริการให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์ (Call Center)
• การนำเครื่องกลับมาซ่อม(Work shop)
• การบริหารการจัดเก็บสต๊อก(Stock Management)
การทำความสะอาดบำรุงรักษาเครื่อง (Preventive Maintenance)
บริษัท เอส.บี.เอ็น.กรุ๊ป จำกัด มีบุคลากรที่มีประสบการณ์, ความรู้, ความชำนาญ ทั้งในด้านการทำความสะอาดบำรุงรักษาเครื่องและรู้เส้นทางในการเดินทางเป็นอย่างดีไว้บริการ อีกทั้งยังมีกริยามารยาท การแต่งกายที่เรียบร้อย พร้อมที่จะให้บริการแก่ลูกค้าด้วยความเป็นมืออาชีพ
การซ่อมเครื่อง (On-site Service)
บริษัท เอส.บี.เอ็น.กรุ๊ป จำกัด ได้จัดเตรียมบุคลากรที่มีประสบการณ์ที่สูงขึ้นในอีกระดับ จัดตั้งเป็นทีมงานพิเศษกระจายอยู่ในพื้นที่การปฏิบัติงานต่างๆ เพื่อเตรียมพร้อมที่เข้าซ่อมแซมแก้ไขปัญหา เกี่ยวกับการใช้เครื่อง ในกรณีที่ทาง Call Center ไม่สามารถแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์ได้ ออกไปบริการให้กับลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว และอยู่ในระยะเวลาที่กำหนด
การติดตั้งเครื่อง (Installation)
บริษัท เอส.บี.เอ็น.กรุ๊ป จำกัด เล็งเห็นความสำคัญในการเริ่มต้นที่จะรู้จักและสามารถใช้งานเครื่องได้อย่างถูกต้อง ของกลุ่มลูกค้าใหม่เป็นอย่างยิ่ง ดังนั้นบริษัทฯจึงใช้บุคลากรที่มีประสบการณ์สูงและมีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี ในการถ่ายทอดความรู้เบื้องต้นในการใช้เครื่อง รวมถึงแนะนำการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นต่างๆ และเบอร์โทรศัพท์ของ Call Center สำหรับโทรแจ้งปัญหาการใช้งานเครื่องให้กับลูกค้าที่ติดตั้งเครื่องใหม่
การบริการให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์ (Call Center)
บริษัท เอส.บี.เอ็น.กรุ๊ป จำกัด มีบุคคลากรที่มีความรู้และประสบการณ์ ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานเครื่องทางโทรศัพท์ รวมถึงความสามารถในการสื่อสาร, ประสานงาน, ตอบสนองความต้องการลูกค้าได้อย่างดี ไว้คอยบริการร้านค้าทางโทรศัพท์ ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้นได้ ทางโทรศัพท์ ทางบริษัทฯจะจัดส่งเจ้าหน้าที่ (On-site Service) ไปดำเนินการแก้ไขปัญหาทันที
การนำเครื่องกลับมาซ่อม (Work shop)
บริษัท เอส.บี.เอ็น.กรุ๊ป จำกัด มีบุคลากรที่มีความรู้และประสบการณ์ในการตรวจ เช็ค วิเคราะห์และแก้ไขอาการเสียของเครื่องที่ถูกส่งกลับเข้ามา เพื่อทำการซ่อมภายใน Work shop ให้สามารถใช้งานเครื่องได้สมบูรณ์ต่อไป
การบริหารการจัดเก็บเครื่องและอะไหล่ (Stock Management)
บริษัท เอส.บี.เอ็น.กรุ๊ป จำกัด ได้มีการเตรียมพื้นที่ไว้บริการจัดเก็บเครื่องและอะไหล่ไว้บริการตามความต้องการของลูกค้าเพื่อลดภาระในการดูแลสินค้า รวมถึงบริหารการจัดเก็บและจัดทำรายงานให้ตามความต้องการของลูกค้า
ผลงานด้านการบริการ
- ให้บริการกับ บริษัท สเปคไทย จำกัด (มหาชน) โดยทางบริษัท เอส.บี.เอ็น.กรุ๊ป จำกัด ได้ให้บริการซ่อม ,ติดตั้ง ,บำรุงรักษาเครื่องรูดบัตรเครดิต และระบบเน็ทเวิค ทั้งในเขตกรุงเทพฯ ,ปริมณฑล และต่างจังหวัด
- ให้บริการกับ บริษัท ไฮเปอร์คอม (ประเทศไทย) จำกัด โดยทางบริษัท เอส.บี.เอ็น.กรุ๊ป จำกัด ได้ให้บริการซ่อม ,ติดตั้ง ,บำรุงรักษาเครื่องรูดบัตรเครดิต และระบบเน็ทเวิค ทั้งในเขตกรุงเทพฯ ,ปริมณฑล และต่างจังหวัด
- ให้บริการกับ บริษัท อเมริกัน เอ็กซ์เพลส (ประเทศไทย) จำกัด โดยทางบริษัท เอส.บี.เอ็น.กรุ๊ป จำกัด ได้ให้บริการซ่อม ,ติดตั้ง ,บำรุงรักษาเครื่องรูดบัตรเครดิต ทั้งในเขตกรุงเทพฯ ,ปริมณฑล และต่างจังหวัดทั่วประเทศ รวมถึงการให้บริการด้าน Call Center และการจัดเก็บสต๊อก และมีโครงการขยายการให้บริการด้านอื่นให้บริษัท อเมริกัน เอ็กซ์เพลส (ประเทศไทย) จำกัด อีกต่อไป
- ให้บริการกับ บริษัท อินเตอร์เน็ท ไทยแลนด์ จำกัด โดยทางบริษัท เอส.บี.เอ็น.กรุ๊ป จำกัด ได้ให้บริการซ่อม, ติดตั้ง, บำรุงรักษาเครื่องรูดบัตรเครดิต ทั้งในเขตกรุงเทพฯ, ปริมณฑล และต่างจังหวัดทั่วประเทศ ให้บริการกับ บริษัท อินเตอร์เน็ท ไทยแลนด์ จำกัด ในโครงการติดตั้งเครื่องรูดบัตรเครดิตให้กับ ธนาคารกรุงศรีอยุธยาและมีโครงการขยายการให้บริการด้านอื่นให้บริษัท อินเตอร์เน็ท ไทยแลนด์ จำกัด อีกต่อไป
- ให้บริการกับ บริษัท ครอแวค (ประเทศไทย) จำกัด โดยทางบริษัท เอส.บี.เอ็น.กรุ๊ป จำกัด ได้ให้บริการซ่อม, ติดตั้ง, บำรุงรักษาเครื่องรูดบัตรเครดิต ทั้งในเขตกรุงเทพฯ, ปริมณฑล และต่างจังหวัดทั่วประเทศ ในโครงการติดตั้งเครื่องรูดบัตรเครดิตให้กับ บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (KTC)
- ให้บริการกับ บริษัท อี-เมอร์แชนท์ จำกัด โดยทางบริษัท เอส.บี.เอ็น.กรุ๊ป จำกัด ได้ให้บริการบำรุงรักษาเครื่องบันทึกเงินสดและเดินสายสัญญาณ ทั้งในเขตกรุงเทพฯ ,ปริมณฑล และต่างจังหวัด
- ให้บริการกับ ธนาคาร ทหารไทย จำกัด (มหาชน) โดยทางบริษัท เอส.บี.เอ็น.กรุ๊ป จำกัด ได้ให้บริการเดินสายสัญญาณ ทั้งในเขตกรุงเทพ, ปริมณฑล และต่างจังหวัดในโครงการปรับปรุงสาขาใหม่ทั่วประเทศ
.jpg)
.jpg)
